Wie funktioniert unser Online-Schärfdienst?
Schritt 1
Auftragserstellung
Sie besuchen unseren Webshop und wählen den gewünschten Service für Ihr/Ihre Werkzeuge aus, z.B: Bei einem HM-Sägeblatt wählen Sie die Zahnform aus und wählen anschließend die Zähnezahl des Sägeblatts aus. Danach gehen Sie zur Kasse geben dort die benötigten Informationen ein, und schließen die Bestellung einfach Online ab. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit allen Details sowie ein Versandetikett (mehr dazu im Schritt 2).
Schritt 2 (Variante A)
Versand zu uns (a)
In dieser Variante senden Sie uns Ihr Werkzeug in einem eigenen Karton zu. Dazu wählen Sie im Bestellvorgang (Eigenversand Hin & Zurück) oder (Eigenversand nur zurück) aus. Wenn Sie sich für Hin & Zurück entscheiden dann bekommen Sie nach Bestellabschluss ein DHL-Etikett für Ihren Karton von uns, diesen bringen Sie an und geben das Paket in einer Postfiliale, Packstation ab. Alternativ können Sie auch Ihrem Post/DHL Zusteller das Paket mitgeben.
Bei Eigenversand nur zurück, können Sie ihren bevorzugten Transportdienst auswählen und das Paket zu uns senden, hier bezahlen Sie nur den Rückversand per DHL mit.
Schritt 2 (Variante B)
Versand zu uns (b)
In dieser Variante senden Sie uns Ihr Werkzeug in unserem vorab zugesandten Schärfdienst24 Karton zu, diesen können Sie bei HM Sägeblätter bis 500mm auf der Produktseite für eine Pauschale hinzufügen. Auf der Kassenseite können Sie dann auswählen mit Hin & Zurück Service. Nach Bestellabschluss bekommen Sie den Karton zugesandt dieser enthält auch das Etikett zu uns und können dann ihr Werkzeug verpacken, anschließend nutzen Sie unser DHL Etikett oder bringen das Paket zu einer Postfiliale, Packstation oder geben es dem Zusteller mit.
Schritt 3
Kontrolle & Bearbeitung
Sobald Ihr Werkzeug bei uns eintrifft, kontrollieren Wir sorgfältig alle Positionen ihres Auftrags ob alles vollständig ist. Wenn alles okay ist, geben wir grünes Licht für die Bearbeitung der Werkzeuge, falls etwas nicht stimmen sollte, oder Beschädigungen vorliegen, wenden wir uns umgehend an Sie.
Die Schärfung beginnt und Ihr Werkzeug wird wieder in den Optimal Zustand versetzt, durch neueste Technologie & Fachwissen garantieren wir Ihnen das Sie ihr Werkzeug wieder in einem einwandfreien Zustand zurückerhalten.
Schritt 4
Rückversand zu Ihnen
Nach erfolgreicher Schärfung ihrer Werkzeuge, geht es in die Endkontrolle und wird anschließend wieder sicher verpackt und an Sie zurückgesendet.
Dank unserer schnellen Abwicklung und sicheren Verpackung erhalten Sie Ihre frisch geschärften Werkzeuge innerhalb kürzester Zeit zurück - Einsatzbereit für das nächste Projekt!
Wir unterstützen somit einen nachhaltigen Weg in der Werkzeugbranche.
